SAP DanışmanlıkÜretim

SAP QM - Kalite Yönetimi

Quality Management

SAP QM (Kalite Yönetimi), kalite kontrolünü mal girişi, üretim ve teslimat gibi lojistik olayların içine yerleştirir. Malzemede ilgili muayene türü etkinse sistem bir muayene partisi açar; stoğa bağlı partide mal, kullanım kararı verilene kadar muayene stoğunda bekler.

Bağlı modüller

Süreç

SAP QM'de plandan düzeltici faaliyete

Kalite planı ve muayene ayarı partiyi açar; kullanım kararı, kusur kaydı ve kalite bildirimi kök neden çözümüne uzanır.

  1. 01Kalite planlamaQuality planningQP01 · F3788 · QS21

    Plan, karakteristik, örnekleme

  2. 02Muayene ayarıInspection setupQA08 · muayene türü

    Hangi olayda parti açılır

  3. 03Muayene ve kararInspection lot, usage decisionF2343 · F1685A · F2345

    Stok karara kadar bekler

  4. 04Kusur kaydıDefect recordingF2929 · F2649

    Hafif, başlıksız kayıt

  5. 05Kalite bildirimiQuality notificationQM01 · Q1 · Q2 · Q3

    Şikâyet, neden, görev

  6. 06Problem çözme8D problem solvingF4197 · F3381

    Kök neden, düzeltici görev

Döngü

Muayene partisinin döngüsü

Kullanım kararı partiyi kapatır. Dinamik değişiklik kuralı varsa kalite seviyesi, bir sonraki partide alınacak örneği belirler.

Muayene partisi

  1. 01
    Parti açılırMal girişi 01, üretim 03/04
  2. 02
    Örnek hesaplanırÖrnekleme prosedürüne göre
  3. 03
    Sonuç girilirKarakteristik ve kusur kodu
  4. 04
    Kullanım kararıKabul ya da ret, karar kodu
  5. 05
    Stok kaydıSerbest, bloke, hurda, iade
  6. 06
    Kalite seviyesiGevşetme ya da sıkılaştırma

Döngü başa döner

Kapsam

Kalite kurgusunda üstlendiğimiz işler

Güncel durum

S/4HANA'ya geçişte SAP QM'yi bekleyenler

  • LIS tabanlı QMIS'in on-premise kullanım hakkı Mayıs 2026 sonunda bitti; RISE / Private Edition'da QMIS 31.12.2033'e kadar kullanılabilir (SAP Note 2269324). Halefi Fiori kalite analitiği.
  • Bildirimin yanına başlıksız ve hafif bir kusur (defect) nesnesiyle kalite görevleri geldi. 8D akışı Resolve Internal Problems (F4197) ile yürür.
  • Bazı eski işlemler kaldırıldı: QE51 yerine QE51N, QS45 yerine QS42 kullanılır. El terminali çalışma listeleri (QEH1) artık yok.
  • 1709'dan itibaren aktiviteli yeni yetki nesneleri (Q_INSPLOT, Q_INSPRSLT) geldi; dönüşümde QM rolleri bu nesnelere göre yeniden tasarlanır.

Yerelleştirme

Kalibrasyon, regüle sektör ve iade

  • Akredite kalibrasyon kaydı

    Türkiye'de kalibrasyon laboratuvarlarını TS EN ISO/IEC 17025'e göre TÜRKAK akredite eder. SAP'de cihaz test ekipmanıdır, kalibrasyonu bakım planıyla yürür.

  • İlaçta GMP denetimi

    İlaç imalathaneleri TİTCK'nın GMP denetimlerine tabidir. SAP QM'de muayene sonuçları ve kullanım kararı kodu parti (batch) sınıflandırmasına aktarılabilir.

  • Tedarikçiye iade ve e-İrsaliye

    QM kendisi e-Belge üretmez. Kullanım kararından tedarikçiye iade bir mal hareketidir; hareket türü e-İrsaliye belge türüne bağlanırsa irsaliye buradan oluşur.

    E-İrsaliye

Sahadan notlar

SAP QM projelerinde en sık rastladıklarımız

SSS

SAP QM üzerine sık sorulan sorular

SAP QM nedir?

S/4HANA'da kalite planlama, muayene, kullanım kararı, uygunsuzluk ve kalite sertifikası süreçlerini yöneten bileşendir. Muayeneyi mal girişi, üretim ve teslimat gibi lojistik olaylara bağlar; stoğa bağlı partilerde kalite kararı verilmeden malzemenin serbest stokta kullanılmasını engeller.

Üretimde muayene partisi hangi anda açılır?

Teyitte değil. Proses içi muayene partisi (köken 03), üretim ya da proses siparişi serbest bırakılırken açılır. Son muayene partisi (köken 04) üretimden mal girişinde, erken muayene kurulduysa sipariş serbest bırakılırken oluşur. Seri imalatta köken 13 kullanılır. Kökenler SAP tarafından sabittir, yenisi eklenemez.

Kullanım kararı stoğu nasıl etkiler?

Stoğa bağlı partilerde miktar, karar koduna göre serbest stoğa, bloke stoğa, hurdaya, numune tüketimine ya da yeni malzemeye kaydedilir; tedarikçiye iade de yapılabilir. Bu kayıtlar otomatik ya da elle olur. Elle açılan ya da stokla ilişkisi olmayan partilerde stok kaydı yoktur.

Kalite bildirimi ile kusur arasındaki fark ne?

Kalite bildirimi şikâyeti, nedenleri, görevleri ve faaliyetleri taşıyan kapsamlı bir belgedir: Q1 müşteri, Q2 tedarikçi, Q3 dahili sorun. S/4HANA'daki kusur ise başlıksız, hafif bir kayıttır; kalite görevleriyle işlenir, gerekirse bildirime aktarılır ya da 8D sürecine dönüştürülür.

Müşteriye kalite sertifikası doğrudan SAP'den gider mi?

Gider, ama kurgu ister. Sertifika profili oluşturulup serbest bırakılır ve malzemeye atanır. Sertifika genellikle teslimat kalemi için üretilir; muayene partisi ya da parti (batch) için de oluşturulabilir. Çıktı belirleme kurulursa sertifika sevkiyatla birlikte çıkar. Tedarikçiden gelen sertifikaların takibi ayrı bir süreçtir.

Ölçüm cihazlarının kalibrasyonu SAP QM'de nasıl yürür?

Cihaz SAP PM'de test ekipmanı olarak tutulur ve bir bakım planına bağlanır. Vade gelince kalibrasyon siparişi oluşur; sipariş serbest bırakılınca köken 14 muayene partisi açılır. Sonuçlar QM'de girilir ve kullanım kararı, ekipmanın durumunu güncelleyen izleme işlemlerini tetikler.

Kaynaklar12 kaynakSAP Help Portal, SAP Learning, SAP Support +2

SAP Danışmanlık

Kalite kurgunuzu bir uzmanla gözden geçirin

Muayene türlerinizi ve karar kodlarınızı anlatın; partilerin nerede beklediğini oradan bulalım.

Hızlı erişim

SAP modül danışmanlığı

Finanstan üretime, entegrasyondan veriye kadar SAP modüllerinde danışmanlık veriyoruz.

Doğru danışmanı mı arıyorsunuz?Uzman SAP Danışmanı Bul